VŠEOBECNÉ REZERVAČNÉ A OBCHODNÉ PODMIENKY
(účinné od 14.07.2025)
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľom webovej stránky www.masazmm.sk (ďalej len „web“) je
Mariana Matta, IČO: 55189661, so sídlom M.R.Štefánika 1036/52, 036 01 Martin (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
1.2 Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti Prevádzkovateľa a fyzickej osoby – spotrebiteľa (ďalej len „Zákazník“) pri rezervácii tovaru na osobný odber v štúdiu prostredníctvom webu.
1.3 Neplatia pre objednávky realizované na externom e-shope myduolife.com,anipre registráciu do partnerského programu – na týchto stránkach platia podmienky príslušného prevádzkovateľa.
2. Definície
- Rezervácia – nezáväzné objednanie tovaru cez web s cieľom osobne si ho prevziať a zaplatiť v štúdiu.
- Tovar – výživové doplnky DuoLife, kozmetika a súvisiace produkty uvedené na webe.
- Štúdio – prevádzka Prevádzkovateľa na adrese [adresa štúdia].
3. Proces rezervácie
3.1 Zákazník si vyberie produkty z obchodu, vyplní fakturačné údaje v pokladni, a potvrdí kliknutím na tlačidlo Rezervovať.
3.2 Po prijatí rezervácie kontaktujeme Zákazníka s informáciami o dostupnosti tovaru, dokedy bude tovar odložený.
3.3 Kúpna zmluva vzniká až v momente osobného prevzatia a zaplatenia tovaru v štúdiu.
4. Cena a platobné podmienky
4.1 Ceny na webe sú konečné, vrátane DPH.
4.2 Platba sa uskutočňuje výlučne pri osobnom odbere (v hotovosti alebo kartou).
4.3 Ak Zákazník tovar neprevezme do dohodnutého termínu, rezervácia zaniká.
5. Právo odstúpiť od zmluvy
5.1 Rezervácia je nezáväzná. Zákazník ju môže kedykoľvek bezplatne zrušiť telefonicky alebo e‑mailom až do momentu prevzatia tovaru.
5.2 Právo na odstúpenie do 14 dní podľa § 7 zákona 102/2014 Z. z. sa neuplatňuje, keďže kúpna zmluva sa uzatvára až pri osobnom prevzatí tovaru v priestoroch Prevádzkovateľa a Zákazník má možnosť si tovar prezrieť pred zaplatením.
5.3 Prevádzkovateľ môže dobrovoľne umožniť vrátenie nepoškodeného a neotvoreného tovaru do 7 dní od nákupu; prípadné podmienky (doklad o kúpe, stav tovaru) budú dohodnuté individuálne.
6. Reklamácie (zodpovednosť za vady)
6.1 Na tovar sa vzťahuje záruka v rozsahu § 619 – § 627 Občianskeho zákonníka.
6.2 Reklamáciu uplatní Zákazník osobne v štúdiu alebo e-mailom na info@masazmm.sk.
6.3 Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní; o výsledku informujeme písomne.
7. Osobný odber
7.1 Štúdio: Ul. Jesenského 9, Martin, Slovensko
7.2 Prevádzkovateľ zodpovedá za bezpečné uskladnenie rezervovaného tovaru do momentu prevzatia.
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webe (GDPR dokument).
9. Externé odkazy
9.1 Tlačidlá „Objednať z eshopu“ a „Registrácia do DuoLife“ presmerujú na weby tretích strán, za ktorých obsah a obchodné podmienky Prevádzkovateľ nezodpovedá.
9.2 Pred nákupom alebo registráciou sa oboznámte so zmluvnými podmienkami príslušného prevádzkovateľa.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom [14.07.2025].
10.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť; aktuálne znenie je vždy k dispozícii na webe.